Η ιστοσελίδα shop.kormosgroup.gr (εφεξής η “Ιστοσελίδα”) ανήκει στην εταιρεία Kormos Group με στοιχεία επικοινωνίας info@kormosgroup.gr και 2610 462 089. Η χρήση της Ιστοσελίδας διέπεται από τους παρακάτω όρους χρήσης:
1. Εγγραφή Χρηστών
Η εγγραφή στην ιστοσελίδα πραγματοποιείται μέσω του τμήματος υποστήριξης της εταιρείας. Μετά την εγγραφή, κάθε πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση στο email του, όπου περιλαμβάνεται η μοναδική εκπτωτική και εμπορική πολιτική που ισχύει για αυτόν. Η εταιρεία μας δεσμεύεται να εξυπηρετεί τους πελάτες της με επαγγελματισμό και συνέπεια.
2. Διαδικασία Παραγγελίας
Οι πελάτες καταχωρούν την παραγγελία τους μέσω του shop – χωρίς την δυνατότητα πληρωμής.
- Μετά την υποβολή της παραγγελίας, το αρμόδιο τμήμα επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω email.
- Ελλείψεις προϊόντων εμφανίζονται ξεκάθαρα στην επιβεβαίωση που λαμβάνει ο πελάτης, ώστε να αποφεύγονται καθυστερήσεις.
- Η παραγγελία θεωρείται οριστική μόνο μετά την επιβεβαίωση από το αρμόδιο τμήμα.
3. Αποστολές Παραγγελιών
Αφού επιβεβαιωθεί η παραγγελία, το τμήμα διανομών οργανώνει την αποστολή.
- Η παράδοση πραγματοποιείται είτε μέσω μεταφορικής εταιρείας είτε στην έδρα του πελάτη, ανάλογα με τη συμφωνία που έχει γίνει μεταξύ του πελάτη και του τμήματος πωλήσεων.
4. Πολιτική Επιστροφών
Η επιστροφή προϊόντων γίνεται μόνο κατόπιν επικοινωνίας με το αρμόδιο τμήμα, μέσω email στο info@kormosgroup.gr. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αξιολογήσει την αίτηση επιστροφής σύμφωνα με τους όρους της εμπορικής πολιτικής.
5. Προσωπικά Δεδομένα
Η εταιρεία Kormos Group δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR).
- Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των πελατών.
- Οι πελάτες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων τους, κατόπιν σχετικού αιτήματος.
Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies της Ιστοσελίδας.
6. Περιορισμοί Ευθύνης
Η εταιρεία Kormos Group καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα. Ωστόσο, δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη ή παραλείψεις.
Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή προβλήματα που οφείλονται σε εξωτερικούς συνεργάτες ή τρίτους.
7. Τελικές Διατάξεις
- Η εταιρεία Kormos Group διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
- Η χρήση της Ιστοσελίδας συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων από τους χρήστες.
- Στόχος της εταιρείας είναι η άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών χονδρικής, υποστηρίζοντας επαγγελματίες σε κάθε τους ανάγκη.
